تنطبق على المبالغ المدفوعة داخل الموقع: شحن المحفظة · الإعلانات · الشارات · هدايا البث والدردشة.
شحن المحفظة نهائي وغير قابل للاسترداد نقدًا، إلا إذا لم يُستخدم الرصيد خلال ٧ أيام من الشحن ولم تُنفَّذ أي عملية.
يمكن إلغاء الحملة قبل بدء الظهور واسترداد المبلغ كاملًا إلى المحفظة. بعد بدء الظهور يُحسب المبلغ المستهلك ولا يُسترد.
غير قابلة للاسترداد بعد الشراء لأنها تُسلَّم فورًا وتُستهلك.
إن خُصم مبلغ بالخطأ نُعيده إلى المحفظة خلال ٣ أيام عمل بعد التحقق.
راسلنا خلال ٧ أيام من العملية على info@weeennakl.com مع رقم العملية.
المشتريات عبر Apple App Store أو Google Play تخضع لسياسات الاسترداد الخاصة بهما.