اشتراطات الأنشطة التجارية

1 الوثائق المطلوبة

• سجل تجاري ساري المفعول.
• ترخيص بلدي للفرع (إذا كان المطعم له موقع مادي).
• ترخيص صحي من الجهة المختصة.
• بطاقة هوية أو جواز سفر المالك.
• بريد إلكتروني رسمي للنشاط (يُفصّل).

2 صحة البيانات

• الاسم الرسمي كما في السجل التجاري.
• الأسعار المعروضة يجب أن تطابق الأسعار الفعلية.
• الصور يجب أن تعكس الطعام أو المكان فعليًا.
• العروض المعلنة يجب أن تكون سارية.
• أي تغيير في النشاط أو العنوان يُبلَّغ خلال ٧ أيام.

3 الالتزامات المستمرة

• تجديد التراخيص قبل انتهائها.
• الرد على شكاوى العملاء خلال ٧٢ ساعة.
• عدم نشر عروض وهمية أو أسعار مضلّلة.
• عدم استخدام صور من مطاعم أخرى.

4 ما يُعرض على المنصة

• بيانات النشاط (الاسم · العنوان · الهاتف · الموقع على الخريطة).
• الترخيص يُرى للمراجعة الإدارية فقط — لا يُنشر للعامة.
• شارة «موثّق» تظهر بعد الاعتماد.

5 أسباب الرفض أو السحب

• وثائق منتهية أو غير مقروءة.
• تضارب بين السجل التجاري واسم النشاط.
• شكاوى متكررة موثّقة من عملاء.
• نشر محتوى مخالف لسياسة المحتوى.